Ficha rápida
- Industria
- Importación y reventa de electrónica y consumo en Mercado Libre + canales retail y web.
- Escala
- Operación de miles de ventas, con depósitos en Estados Unidos y Argentina.
- Desafío
- Coordinar de forma manual compra en el exterior, importación, aduana y despacho local, sin trazabilidad ni control.
- Solución
- Sistema end-to-end que cubre la vida completa de cada paquete (venta → compra → Miami → aduana → depósito local → entrega).
- Stack
- Microsoft Power Platform (Power Apps Canvas y Model-Driven, Power Automate, Dataverse), Azure Functions, API de Mercado Libre, API de EnvíoPack, Redis.
El problema
El negocio vendía fuerte en Mercado Libre, pero cada venta disparaba una cadena manual: comprar el producto en el exterior, seguir el envío, recibirlo en un depósito en Estados Unidos, armar el pallet, declararlo en aduana, recibirlo en Argentina y despacharlo al comprador. Todo vivía en planillas y en la cabeza de las personas. Un dato mal cargado o un paquete mal escaneado se traducía en recompras que costaban plata, ventas que se caían y clientes esperando.
La solución: nueve etapas, un solo sistema
El sistema acompaña la vida completa de cada paquete, de la venta a la entrega.
- 1
Entra la venta
Desde Mercado Libre, carga manual o canales externos (web propia, Frávega, Megatone, OnCity). Crea la venta, evita duplicados y valida que esté paga.
- 2
Se completan los datos solos
Consulta AFIP (situación fiscal y cupos), cotización del dólar y recalcula costos, comisiones e impuestos.
- 3
Decide si hay que comprar
Mira si hay stock propio utilizable antes de comprar de más; si no, genera la orden de compra.
- 4
Compra e importación
Sigue el pedido, detecta demoras y cancelaciones, y evita recompras equivocadas cuando el paquete ya llegó.
- 5
Recepción en el depósito de EE.UU.
Escaneo por código, etiqueta propia, control de sobredimensionados.
- 6
Pallet y aduana
Arma el pallet "todo o nada" y genera el manifiesto respetando límites por CUIT y monto.
- 7
Llegada a Ezeiza
Detecta "paquetes calientes" con plazo de entrega vencido y los prioriza.
- 8
Depósito de Buenos Aires
Recepción inmediata y decisión automática de transportista (Mercado Envíos o EnvíoPack).
- 9
Salida y entrega
Despacho, remito y cierre; la venta se marca entregada al confirmarlo Mercado Libre.
Lo que lo hace robusto
El hecho físico nunca se pierde
Si el paquete llegó, quedó registrado, aunque falle un servicio externo. Lo que no se pudo completar se convierte en tarea visible, no se descarta en silencio.
Las tareas nacen solas y se reparten
Cada tarea se asigna al integrante con menos carga, según su rol.
Nada se duplica
Repetir una acción nunca duplica trabajo ni hace retroceder lo avanzado.
Cada estado ordena la operación
Define qué se ve en cada depósito y qué se puede hacer después.
El resultado
Una operación que antes dependía de planillas y memoria hoy funciona como un sistema: miles de ventas de Mercado Libre e importación gestionadas de punta a punta, con trazabilidad de cada paquete, tareas que se generan y asignan solas, y protecciones que evitan los errores caros (recompras dobles, pallets a medias, ventas sin cobro). El dueño dejó de ser el cuello de botella.
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